Shipping policy

1. Zonas de envío

Enviamos a toda la España peninsular e Islas Baleares. Por ahora no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

2. Plazos de entrega

Preparamos tu pedido en 1 o 2 días laborables desde la confirmación del pago. El plazo de entrega estimado es de 5 a 12 días laborables desde la confirmación del pedido. En épocas de mucha demanda, como Black Friday o Navidad, puede alargarse un poco. Salvo que acordemos otra cosa, la entrega se hará como máximo en 30 días naturales desde la compra, como marca la ley. Si no pudiéramos cumplirlo, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con reembolso íntegro.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío se muestran claramente en el carrito y en el checkout antes de que pagues. Si ofrecemos envío gratis a partir de un importe, lo indicaremos en la web.

4. Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento. El envío lo realizan empresas de transporte como Correos, CTT, GLS u otras de confianza.

5. Pedidos en varios paquetes

Si tu pedido incluye varios productos, pueden llegar en paquetes separados y en días distintos, sin coste adicional.

6. Dirección de entrega

Revisa bien la dirección antes de confirmar el pedido. Si ves un error, escríbenos cuanto antes a miauglooww@gmail.com; si el pedido aún no ha salido, la corregiremos sin coste.

7. Incidencias

Si tu pedido se retrasa más del plazo indicado, llega dañado o se pierde, escríbenos a miauglooww@gmail.com con el número de pedido (y fotos, si llega dañado). El producto viaja bajo nuestra responsabilidad hasta que lo recibes, así que te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero.

Información de contacto

• Tienda: MiauGlow
• Titular: Adam Sahim Daoud
• NIF: 51489679Q
• Dirección: Plaza del Oeste 3, [CÓDIGO POSTAL] [CIUDAD]
• Email: miauglooww@gmail.com
• Horario de atención: de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 h

Respondemos a todos los emails en un plazo máximo de 48 horas laborables.